欢迎来到六月游戏平台
客服中心

充值/积分

积分的有效期是多久?

尊敬的玩家您好:

(1)2016年1月1日 00:00 前获取的积分的统一在2016年7月1日过期;

(2)2016年之后获取的积分有效期为最短为一年,最长一年半,每年的7月1日和1月1日为统一的积分过期日,如:在2016年1月1日00:00到 2016年7月1日00:00期间获取的积分,则过期时间为2017年7月1日;若在2016年7月1日00:00到2017年1月1日00:00期间获取的积分,则过期时间为2018年1月1日;以此类推,逾期未使用的积分到期后会自动清零。

六月网络在法律允许的范围内可对本规则的条款进行解释,并根据需要取消细则或增删、修改,规则以网站公布为准。

首充礼包怎样进行领取?

尊敬的玩家您好:

首次充值后请您到官网查看CDK(方式:官网平台登录→充值中心→账户明细)获得CDK后复制到相应位置进行兑换即可 。

请注意:六月平台下不同游戏的首充礼包活动开始和结束时间都不同,以官方信息为准,请在活动时间内参与并进行兑换。

如何查询自己账号的充值记录

尊敬的玩家您好:

您可通过充值中心→账户明细,点击进入 查询您账号近三个月内的账号充值记录。

充值错账号能取消或修改吗?

尊敬的玩家您好:

充值成功将后无法取消或修改充值结果,因此还请您在今后充值时认真填写并核对账号或登录平台后再进行充值,以免造成无法挽回的损失。

充值注意事项

尊敬的玩家您好:

进行游戏充值,请您注意以下事项:

1. 请注意不要填写错误账号,核对好游戏账号再进行充值。

2. 请注意不要选错区服,充值的时候务必选择正确的区服,避免选错了区服导致充值无法到账。

3. 请注意所要充值的游戏,由于平台的游戏比较多,有些玩家因为选择错了游戏,导致迟迟无法到账。

关于充值延迟到账问题

尊敬的玩家您好:

充值未能即时到账,可能是因为充值延迟所造成,如果较长时间仍未到帐,建议您到我们六月网络官网联系在线客服,提供相关账号信息以及扣费截图进行查询;

或请拨打我们的客服电话: 4009966670 (服务时间:9:00—21:00)进行咨询,我们的工作人员会及时跟进处理您的问题。为您带来的不便还请您谅解。

充值中心提供了哪些充值方式?

尊敬的玩家您好:

六月网络为您提供快捷、便利、多样化的充值方式。

具体如下:网银支付、支付宝/微信扫描支付、骏网一卡通、手机充值卡支付(联通卡、移动卡、电信卡)。

违规获取积分行为处罚

尊敬的玩家您好:

请您通过正规合理的渠道获取积分,当发现用户通过机器、外挂、系统漏洞等非正常途径获取积分的,相应积分会被自动收回,兑换的礼品不予发放,情节严重者会被直接封号处理。

怎样查询我的积分?

尊敬的玩家您好:

请您登陆六月官网平台后,在我的通行证>我的积分中可查看剩余积分和积分进出历史记录。

积分怎么使用?

尊敬的玩家您好:

获取的积分不可用于兑换现金,仅限参加六月网络积分商城中指定兑换物品、参与抽奖等各种活动。

(1)六月会员可以用积分参与各种指定积分兑换活动,只要会员积分达到可兑换所需积分,即可兑换相应商品。兑换成功后将从会员积分中扣减相应积分。积分一旦兑换奖品后,不能修改及退换。

(2)六月会员可以使用积分参与指定的积分抽奖活动,只要会员积分达到抽奖所需积分均可参与抽奖活动。参与幸运抽奖需要花费相应的积分,并且无论中奖与否积分不退。为增加中奖率,每位会员可多次参与抽奖,每次均需花费相应积分。

积分商城的实物物品什么时候发货?

尊敬的玩家您好:

您所参与的直接兑换的商品,六月网络会在5-7个工作日内完成发货,具体到货时间取决于物流发货速度。还请您耐心等待。

兑换之后可以修改地址、手机号码或更换成其他宝贝吗?

尊敬的玩家您好:

请您在兑换前仔细核实好所有的信息,订单生成后将无法修改和更换。

如因填写的地址或电话有误导致的快递丢失,积分是不予退还的。

另积分兑换的商品,一经换出不予退换。为您带来的不便还请您谅解。

兑换/中奖的物品需要另付邮费么?

尊敬的玩家您好:

为了更好的回馈六儿粉,所有的宝贝兑换不收取任何费用,我们将会包邮为您送到家。

积分兑换的物品一直没有到账怎么办?

尊敬的玩家您好:

请您兑换道具前仔细选择所要兑换的服务器,若核对服务器没有选择错误,

请您及时联系在线客服, 提供您的账号,角色名,服务器,兑换的物品名称及数量,我们会后续跟进处理您的问题。

积分兑换的游戏内道具属性或与描述不符怎么办?

尊敬的玩家您好:

若您在积分商城兑换的游戏道具出现属性不正确或与描述不相符等的情况,

请您及时联系官网在线客服提供您的账号,角色名,服务器,兑换的物品名称及数量,我们会后续跟进处理您的问题。

 

积分兑换的实物商品收到货后质量有问题怎么办?

尊敬的玩家您好:

货物以图片和详情描述为主,兑换前请仔细查看,收货时请当面检查签收,若出现问题时(破损、货物出入较大等)可以告诉快递员原因,直接拒收,

拒收后请及时联系在线客服告知相应的订单信息及拒收的原因,由客服人员来帮您对该订单作跟踪处理。

参加幸运抽奖后怎么查看我是否中奖?

尊敬的玩家您好:

开奖后页面会展示中奖用户名单。

中奖后1-7个工作日之内在我的通行证-我的积分-收货地址处提交收货地址的,如无联系方式将视为放弃领奖。

如何获取积分?

尊敬的玩家您好:

您可以通过签到、完成新手任务、或充值等渠道来获取积分。

积分是什么?

尊敬的玩家您好:

积分是六月网络提供的积分服务,用户通过在签到、邀请好友、完成任务等操作时获得的通用虚拟货币,拥有积分后,用户可以在积分商城参与兑换商品、幸运抽奖等活动。

用户使用积分时需遵守网站公布的最低使用数量等要求。

积分不可转让或换取现金。